ÜBER UNS & UNSERE PRODUKTE
Was macht unseren Shop besonders?
Wir sind kein Massenladen, sondern ein Team, das Hunde und gutes Handwerk liebt.
Für dich bedeutet das:
- Wir arbeiten mit Fettleder, Biothane und Blankleder, weil wir diese Materialien kennen und schätzen.
- Wir verkaufen nichts, hinter dem wir nicht selbst zu 100 % stehen.
- Wir beraten dich ehrlich – auch wenn das heißt, dir eher ein anderes Modell zu empfehlen.
- Unsere Produkte werden von uns gefertigt. Ob in Handarbeit wie zb. Halsbänder, Leinen Accessoires oder konstruiert wie zb. unsere Tools, 3D Inlays oder Organizer.
- Unsere zugekauften Produkte wählen wir bewusst aus kleinen Manufakturen und Handwerksbetrieben aus.
Unser Ziel ist, dass du beim Auspacken merkst:
„Okay, die wissen, was sie tun – und sie lieben, was sie machen.“
Welche Produkte findest du bei uns?
Je nach Kategorie findest du bei uns:
- Halsbänder (Fettleder, Biothane, Blankleder)
- Zugstopp-Halsbänder (auch mit Kette möglich)
- Schnallenhalsbänder
- Halsbänder mit Klickverschluss (auf Anfrage)
- Leinen (Fettleder & Biothane, Blankleder)
- Sets (Halsband + Leine im gleichen Stil)
- Personalisierungen (Name, Telefonnummer, besondere Wünsche – soweit technisch möglich)
- 3D gedruckte Teile (diy Tools, Inlays, Organizer, Sonderanfertigungen)
- Accessoires für dich und deine Fellnase
- Sonderanfertigungen in verschiedenen Bereichen
Alles ist so gedacht, dass es alltagstauglich, schön und sicher ist.
Wir lieben neue Herausforderungen. Du möchtest was besonderes? Schreib uns an wir versuchen es umzusetzen.
Welche Materialien verwenden wir – und worin unterscheiden sie sich?
Fettleder
- gefettetes Leder
- weich, geschmeidig
- ideal für Alltag, Spaziergänge, Komfort
- bekommt mit der Zeit Patina
Biothane
- robustes, wasserfestes Kunststoffmaterial mit Gewebe-Innenseele
- super für Matsch, Dauerregen, Schwimmen, Sport
- sehr pflegeleicht (abwischen, fertig)
Blankleder
- festeres, naturbelassenes Leder
- sehr formstabil
- ideale Wahl für robustere Halsbänder
- wird mit der Zeit dunkler und noch schöner
Wir beraten dich gern, welches Material zu dir, deinem Hund und eurem Alltag passt.
Warum verwenden wir bei Fettleder keine Buchschrauben oder Nieten?
Klar, es wäre einfacher und schneller – aber Sicherheit und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Fettleder ist ein lebendiges, weiches und anschmiegsames Material. Es begleitet euch und eure Hunde auf Wegen, Momenten und Abenteuern. Damit es das zuverlässig kann, muss es seine natürliche Stärke behalten.
Buchschrauben und Nieten haben in Fettleder nichts verloren.
Sie würden das Material an genau den Stellen schwächen, an denen es am meisten halten muss.
Mit Buchschrauben/Nieten nimmst du ein Teil des Materials des Produktes weg.
Es kann dazu führen das:
- das Leder geschwächt wird
- Verbindungen sich lösen
- im schlimmsten Fall die Leine/das Halsband genau dort reißen.
Wir möchten, dass eurer Produkt euch nicht im Stich lässt.
Darum setzen wir auf sanfte, sichere und langlebige Verarbeitungsmethoden, die das Fettleder schützen und seine natürliche Belastbarkeit erhalten.
Warum flechten wir kein Paracord in unsere Fettleder Halsbänder?
Wir werden öfter gefragt, warum wir kein Paracord in Fettleder-Halsbänder einflechten.
Wir haben uns bewusst dagegen entschieden.
Unsere Gründe dafür sind:
- Unterschiedliche Dehnung:
Fettleder und Paracord „arbeiten“ komplett anders. In Kombination kann sich das Halsband ungleichmäßig verziehen oder bestimmte Stellen übermäßig belastet werden.
- Punktuelle Belastung & Haltbarkeit:
Wo Paracord durchs Leder läuft, entstehen oft punktuelle Belastungen. Auf Dauer kann das Material dort schneller ermüden – und bei sicherheitsrelevanten Produkten gehen wir keine Kompromisse ein.
- Tragekomfort:
Geflochtene Kombinationen können härtere, dickere Bereiche erzeugen. Das mag optisch spannend sein, ist aber nicht immer angenehm am Hundehals.
- Feuchtigkeit & Hygiene:
Paracord nimmt Feuchtigkeit anders auf als Leder. In Zwischenräumen kann Wasser länger stehen – nicht optimal für Material und Hygiene.
Wir stehen für klare, ehrliche Produkte:
Fettleder bleibt bei uns Fettleder.
Wenn Paracord, dann eigenständig – aber nicht in dein Fettleder eingearbeitet.
RÜCKGABE, UMTAUSCH & REKLAMATION
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen oder nicht gefallen?
- Standardartikel (ohne Personalisierung, ohne Sondermaß):
können im Rahmen der gesetzlichen Frist in der Regel zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und im neuwertigen Zustand sind.
- Maßanfertigungen / personalisierte Produkte:
diese fertigen wir speziell für dich und deinen Hund. Eine Rückgabe ist hier in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Mangel vor.
Wir sind immer an fairen Lösungen interessiert – schreib uns einfach.
Was passiert, wenn das Maß bei personalisierten Artikeln nicht passt?
Wenn du nach Anleitung gemessen hast und das Halsband trotzdem gar nicht passt:
- schreib uns mit Fotos am Hund und genauen Infos
- wir prüfen, ob ein Fehler in der Fertigung oder der Angabe vorliegt
Je nach Fall:
- können wir ggf. nacharbeiten
- einen Tausch anbieten
- oder gemeinsam schauen, was möglich ist
Unser Ziel ist es nicht, dir „Rechtstexte“ vorzuhalten, sondern eine ehrliche, faire Lösung zu finden.
Was mache ich bei einem Defekt oder Verarbeitungsfehler?
Wenn z. B.:
- eine Naht ungewöhnlich schnell aufgeht
- ein Beschlag ohne erkennbare Fremdeinwirkung bricht
- das Material sich untypisch verhält
Dann:
- Schreib uns eine E-Mail oder per WhatsApp
- Hänge Fotos vom Problem an (gern auch am Hund)
- Nenne uns deine Bestellnummer
Wir schauen uns das genau an und entscheiden, ob es sich um normalen Verschleiß oder einen Mangel handelt.
Im Fall eines Mangels erhältst du natürlich Nachbesserung, Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Hier kommst du direkt zu unserer Kontaktseite
Wer zahlt dem Rückversand?
Du möchtest den Artikel aus persönlichen Gründen zurückgeben?
(z. B. gefällt dir doch nicht, falsche Farbe gewählt, Größe passt nicht bei Standardware)
→ In diesem Fall übernimmst du die Rücksendekosten.
Das ist der übliche gesetzliche Standard.
Wir haben einen Fehler gemacht?
(z. B. falscher Artikel, falsche Größe geliefert, Material- oder Verarbeitungsfehler)
→ Dann übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten oder senden dir ein Rücksendeetikett zu.
Was kostet eine Nacharbeit, wenn ich mich vermessen habe?
Die Kosten richten sich immer nach dem Aufwand.
Unsere Orientierung:
Kleinere Nacharbeiten (wenn technisch möglich)
z. B.
- 1–2 Löcher nachsetzen
- minimal kürzen
- kleine optische Anpassungen
→ ca. 5–15 €
Mittlere Nacharbeiten
z. B.
- Kürzen um mehrere Zentimeter
- Beschläge lösen & neu setzen
- Teile neu vernähen
→ ca. 15–25 €
Große Nacharbeiten
z. B.
- Zugstopp komplett neu bauen
- viel neues Material nötig
- technisch fast wie eine Neuanfertigung
Hier ist eine Nacharbeit oft teurer als ein neues Halsband.
Wir sagen dir das ehrlich, bevor wir anfangen.
Unser Service-Versprechen:
Wir versuchen immer, das sinnvollste und fairste Angebot zu machen.
Wir verkaufen dir keine teure Nacharbeit, wenn ein neues Halsband die bessere Wahl wäre.
Wir beraten immer im Sinne von:
„Wie wäre es für unseren Hund am besten?“
Was passiert, wenn der Messfehler bei mir liegt?
Falsch gemessen? Maß verwechselt? Hund bewegt sich beim Messen?
Alles schon passiert – du bist nicht alleine.
Wir machen es so:
- Du schickst uns Fotos und die Maße.
- Wir prüfen ehrlich, ob eine Nacharbeit möglich ist.
- Wir sagen dir vorab, was sie kostet.
- Du entscheidest dann, ob du nacharbeiten lassen oder ein neues Halsband möchtest.
Kein Stress, kein Druck, kein „selbst schuld“ – wir wollen, dass du zufrieden bist und dein Hund gut ausgestattet ist.
SICHERHEIT & NUTZUNG
Ist euer Material für Zugstarke Hunde geeignet?
Wir fertigen Halsbänder und Leinen für Hunde aller Größen und Stärken – auch für echte Kraftpakete.
ABER:
Wir beraten immer so, wie wir es für unsere eigenen Hunde tun würden. Und bei Hunden, die dauerhaft, stark oder impulsiv ziehen, möchten wir ganz klar sein:
Ein Halsband geht – ein Geschirr ist aber die bessere Wahl.
Starkes Ziehen bedeutet auf Dauer:
- mehr Druck auf Kehlkopf und Halswirbel
- mehr Belastung für das Material
- eine höhere Verletzungsgefahr
Ein gut passendes Y-Geschirr verteilt diese Kräfte deutlich besser.
Wenn dein Hund also immer oder sehr stark zieht, empfehlen wir dir ehrlich ein Geschirr – dein Hund wird es dir danken.
Welches Material und Breiten empfehlen wir für Kraftpakete?
Für starke Hunde empfehlen wir keinen Fettleder-Dauereinsatz, weil:
- Fettleder sich durch Wärme und Zug leicht längt
- es unter konstanter Belastung weicher wird
- es langfristig an Stabilität verliert
Das ist kein Fehler des Materials – es ist einfach die Natur von gefettetem Leder.
Die besseren Optionen bei Kraftpaketen sind:
Blankleder
- sehr formstabil
- extrem robust
- dehnt sich kaum
- ideal für große, kräftige Hunde
Biothane
- nahezu keinerlei Dehnung
- sehr reißfest
- wasserfest
- pflegeleicht
- super für starke Hunde, die zusätzlich viel draußen sind
Wenn du dir unsicher bist, welches Material am besten zu deinem Hund passt, schreib uns gern – wir geben dir eine ehrliche Empfehlung.
Breite & Verschluss sind besonders wichtig
Für Kraftpakete empfehlen wir grundsätzlich:
- mindestens mittlere bis breite Halsbandbreiten
- Schnallenverschluss
- robuste Beschläge
- keine zu schmalen Bänder, die einschneiden könnten
Auch hier beraten wir gerne individuell.
Unser Grundsatz
Wir verkaufen dir nicht „irgendetwas“, nur damit ein Artikel verkauft ist.
Wir beraten dich so, wie wir es für unsere eigenen Hunde tun würden:
Sicher, fair und ehrlich.
Eignen sich unsere Halsbänder für Welpen?
Ja aber Welpen wachsen schnell. Du kannst:
- ein günstigeres Übergangshalsband nutzen
- oder ein verstellbares Modell, das etwas „mitwächst“
Wir empfehlen nicht, sofort in das „für immer“-Halsband zu investieren, wenn dein Hund im Wachstum ist.
Darf mein Hund mit eurem Halsband schwimmen?
Fettleder:
Kann nass werden, aber nicht dauerhaft „baden“. Danach trocken & pflegen.
Biothane:
Ideal für Wasser – völlig unempfindlich, perfekt für Seen, Meer, Regen.
Blankleder:
Eher nicht für regelmäßiges Schwimmen gedacht. Besser trocken halten und pflegen.
Übernehmt ihr Verantwortung, wenn etwas reißt oder der Hund sich losmacht?
Wir fertigen mit bestem Wissen und Gewissen – aber ein Restrisiko gibt es immer.
Wir übernehmen Verantwortung für Material- und Verarbeitungsfehler.
Was wir nicht beeinflussen können:
- falsche Nutzung (z. B. Anbinden an ungeeignete Objekte, Scheren, Zäune, ständige Überlast)
- Bissschäden durch den Hund selbst
- nicht sichtbare Vorschäden nach Unfällen
Bitte prüfe deine Ausrüstung regelmäßig. Sicherheit ist immer ein Zusammenspiel aus gutem Material und verantwortungsvollem Umgang.